P.: ¿Cómo se me cobra algo que compre dentro del juego (Comercio en el App/microtransacción)? R.: Se te facturará/cobrará de la misma forma que para cualquier otra compra en tu dispositivo Android a través de tu cuenta Google. En caso de dudas o controversia respecto a la facturación, ponte en contacto con Google.
P.: He comprado algo en el juego, pero no puedo verlo. ¿Qué ha pasado? R.: En algunos casos, puede que tengas que salir del juego y reiniciarlo para acceder a tu contenido nuevo. Si eso no funciona, prueba a apagar tu dispositivo y a reiniciarlo. Siempre puedes comprobar qué has comprado si entras en el portal del juego (por ejemplo, para Sims 3, selecciona "La tienda de los Sims" en el menú principal del juego y luego selecciona la carpeta "Mis cosas" en la esquina inferior izquierda de la pantalla).
P.: He comprado algo en mi dispositivo. ¿Puedo conseguir este mismo contenido en otro dispositivo? R.: Sí, siempre y cuando esos dispositivos compartan la misma cuenta Google. Siempre puedes comprobar qué has comprado si seleccionas la carpeta "Mis cosas" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.